Часто задаваемые вопросы

Если вам нужна подсказка, у нас есть список самых часто задаваемых вопросов, на которые мы подготовили исчерпывающие ответы. Щелкните на плюс ниже по тексту, чтобы просмотреть ответ.

• Как я могу изменить свой заказ?

  • Если вам нужно что-то изменить в заказе, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки через email: info@scandi.plus или по телефону +7 (800) 302-18-46. Обычно мы обрабатываем заказы в течение 1-2 часов, и как только мы обработаем ваш заказ, мы не сможем внести никаких изменений.

• Какие виды оплаты вы принимаете?

  Мы принимаем кредитные и дебетовые карты Visa, MasterCard и Мир для вашего удобства, без комиссии и скрытых процентов
  
  

• Я могу отслеживать свой заказ?

  Да, конечно! После оформления заказа вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Каждый заказ формируется в течение 24 часов после подтверждения. В течение 72 часов после оформления заказа вы получите ожидаемую дату доставки. Когда заказ будет отправлен, вы получите другое электронное письмо с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания заказа онлайн.
  
  

• Могу ли я вернуть товар?

  Посетите нашу страницу «Возврат и обмен» для получения дополнительной информации.
  
  

• Как долго занимает доставка моего заказа?

  Время доставки зависит от вашего местоположения. Как только платеж будет подтвержден, ваш заказ будет скомплектован. Доставка, в зависимости от региона, варьируется от 2 до 10 рабочих дней.
  
  

• Нужно ли регистрироваться и какие в этом преимущества?

  Создание учетной записи не требуется. Но ее наличие обеспечивает быструю комплектацию заказа, дополнительные бонусные баллы, а также специальные акции и скидки!