Часто задаваемые вопросы

Если вам нужна подсказка, у нас есть список самых часто задаваемых вопросов, на которые мы подготовили исчерпывающие ответы. Щелкните на плюсик ниже по тексту, чтобы просмотреть ответ.

  • Как я могу изменить свой заказ?

    • Если вам нужно что-то изменить в заказе, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки через email: info@scandi.plus или по телефону +7 (843) 2-588-468. Обычно мы обрабатываем заказы в течение 2-4 часов, и как только мы обработаем ваш заказ, мы не сможем внести никаких изменений.
  • Какие виды оплаты вы принимаете?

    Мы принимаем кредитные и дебетовые карты Visa, MasterCard и Мир для вашего удобства, без комиссии и скрытых процентов

  • Я могу отслеживать свой заказ?

    Да, конечно! После оформления заказа вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Каждый заказ формируется в течение 24 часов после подтверждения. В течение 72 часов после оформления заказа вы получите ожидаемую дату доставки. Когда заказ будет отправлен, вы получите другое электронное письмо с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания заказа онлайн.

  • Могу ли я вернуть товар?

    Посетите нашу страницу «Возврат и обмен» для получения дополнительной информации.

  • Как долго занимает доставкамоего заказа?

    Время доставки зависит от вашего местоположения. Как только платеж будет подтвержден, ваш заказ будет скомплектован. Доставка, в зависимости от региона, варьируется от 2 до 10 рабочих дней.

  • Нужно ли регистрироваться и какеи в этом преимущества?

    Создание учетной записи не требуется. Но ее наличие обеспечивает быструю комплектацию заказа, дополнительные бонусные баллы, а также специальные акции и скидки!